O QUE A TECNOLOGIA PODE FAZER PELA COMPRA PÚBLICA? ... 07 de Janeiro de 2020
COMPARTILHE:
Dias atrás, comprei um kindle. Depois de muito tempo duvidando que ele poderia substituir meus sagrados livros, cedi e, após duas semanas de uso, percebi que não vivo mais sem ele. Então, na semana passada, soube que a Alexa, a assistente virtual da Amazon, foi lançada aqui no Brasil em outubro, em português.

Entre mil e uma utilidades, ela faz compras por comandos de voz, uma aposta da gigante do e-commerce que deverá, a longo prazo, mudar as práticas de consumo. O mercado para esse produto é considerado ainda insipiente, mas a reputação assertiva da Amazon na antecipação de tendências parece reduzir drasticamente as chances de fracasso: segundo a Revista Exame, um estudo da consultoria OC&C Strategy Consultants de 2018 prevê que as compras por voz chegarão a 40 bilhões de dólares em 2022 nos Estados Unidos e no Reino Unido, contra 2 bilhões de dólares em 2017. Achei uma sacada sensacional, especialmente pelo impacto que ela terá nas compras dentro da própria plataforma. Não comprei. Ainda. Mas, pensei: como seria se, na compra pública, o agente responsável tivesse um assistente de voz para chamar de seu?

Pesquisar, comparar produtos e preços, encontrar similares e, até, verificar reclamações existentes em sites específicos, sem necessidade de aprender todo um processo, entrar e sair de páginas, esperar o sistema responder, digitar vários comandos... No final de 2019, a Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento antecipou que a plataforma da dispensa eletrônica poderá vir a ser um marketplace. Se tudo correr bem, isso nos colocará em outro nível de eficiência administrativa. A torcida é grande. Então... E se?? Vai que?? Claro que não faço a mínima ideia do que isso significa tecnicamente, mas, para quem conhece as dificuldades, me parece totalmente coerente, especialmente à luz do Princípio da Eficiência. Aliás, já faz tempo que penso, cá com meus botões, que o uso da tecnologia da informação está transformando o conteúdo desse emblemático vetor da atuação administrativa...

Antes que alguém diga, então, que estou “apenas” divagando, afirmo: é preciso divagar. Entender como a tecnologia presente em nossas vidas privadas pode ser incorporada ao serviço público é o nosso desafio. Divagar, avaliar e, se for o caso, descartar. Precisamos exercitar o raciocínio nesse sentido, constantemente, sem ceticismo ou pessimismo. O universo das compras públicas não é uma realidade paralela e a tecnologia precisa – e vai - invadir essa praia. Como e quando, depende do esforço investido.
COMPARTILHE:
!
A opinião emitida nos textos é de total responsabilidade de seus autores e não corresponde, necessariamente, aos entendimentos do Grupo JML.
Ensaios // 23 de Março de 2020
COMO A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA CONTINUARÁ SUPRINDO SUAS NECESSIDADES EM UM CENÁRIO DE ESCASSEZ DE RECURSOS E DE FORNECEDORES INSEGUROS EM ASSUMIR NOVOS COMPROMISSOS?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Teletrabalho // 18 de Março de 2020
TELETRABALHO NO SERVIÇO PÚBLICO EM TEMPOS DE COVID-19
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 27 de Fevereiro de 2020
TRANSPARÊNCIA NOS CONTRATOS
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 12 de Fevereiro de 2020
NUDGE
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Licitação // 31 de Janeiro de 2020
POR UMA LEI NACIONAL DE LICITAÇÕES E CONTRATOS
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 18 de Novembro de 2019
INOVAÇÃO: VOCÊ TEM MEDO DE QUE?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 11 de Novembro de 2019
O PODER DA LINGUAGEM NO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA: COMO VOCÊ SE COMUNICA?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 04 de Novembro de 2019
RANKING DE FORNECEDORES PÚBLICOS. VOCÊ JÁ OUVIU FALAR?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 28 de Outubro de 2019
28.10.2019: O INÍCIO DE UMA NOVA REALIDADE PARA AS COMPRAS PÚBLICAS BRASILEIRAS
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Governança // 21 de Outubro de 2019
O QUE A GOVERNANÇA TEM A VER COM A INOVAÇÃO?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 14 de Outubro de 2019
COMPRA PÚBLICA: COMO COMEÇAR A INOVAR?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 07 de Outubro de 2019
VOCÊ É UM COMPRADOR PÚBLICO 4.0?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 04 de Outubro de 2019
NEM SÓ DE DISRUPÇÃO VIVE A INOVAÇÃO!
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 18 de Setembro de 2019
MAS, O QUE É A "COMPRA PÚBLICA 4.0"?
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Ensaios // 11 de Setembro de 2019
INOVAÇÃO: COMPRAS PÚBLICAS. 4.0.
Por: Gabriela Pércio.
leia mais
Newsletter
Mendes e Lopes Pesquisa, Treinamento e Eventos Ltda.
CNPJ: 07.777.721/0001-51
Rua Mandaguaçu, 534 – Sobre Loja – Bairro
Emiliano Perneta - 83324-430 - Pinhais – PR.
Central de Relacionamento JML:
41 3595.9999
Orientações JML: 41 3595.9997
WhatsApp: 41 9 9622.6851